Обзор технологий систем подсчета посетителей

В этой статье мы расскажем, какие виды технологий систем подсчета посетителей встречаются на рынке и как правильно выбрать оборудование с учетом архитектурных особенностей помещения, бюджета и дополнительных данных, которые можно собирать.

ИНФРАКРАСНЫЕ СИСТЕМЫ ПОДСЧЕТА

Технология основана на прерывании инфракрасного луча. В зоне входной группы строго напротив друг друга устанавливаются два устройства, приемник
и передатчик, поэтому их часто называют горизонтальными системами. Современные системы двунаправленные, то есть используют два луча,
что позволяет определять, вошел человек или вышел, и рассчитать погрешность.

Несомненный плюс таких решений — низкая цена. Недостаток: подходят только для небольших входных групп с низкой плотностью потока посетителей,
в противном случае значительно возрастает погрешность.
На рынке до сих пор встречаются примитивные системы, использующие только один луч, то есть невозможно определить, вошел человек или вышел, а, значит,
и невозможно вычислить погрешность. Это самые дешевые сенсоры, но они уже практически не используются по причине неэффективности. Из современных горизонтальных сенсоров стоит обратить внимание на компактные проводные сенсоры Rstat Count Network  и беспроводные Rstat Bluetooth Smart.

ВИДЕОПОДСЧЕТ

Счетчик представляет собой web-камеру и процессор, моментально обрабатывающий получаемый видеопоток. Устройство устанавливается на потолке в зоне входной группы. Датчики с видеокамерами пользуются большим спросом, плюсы: хорошая точность получаемых данных и невысокая стоимость. Недостатки — нельзя использовать для подсчета плотных потоков посетителей, например,
на входе в ТРЦ.
Нюансы при выборе оборудования: точность подсчета зависит от качества комплектующих. Например, в сенсорах Rstat Real-2D Pro мы используем широкоугольные линзы, при этом отсекая зоны с эффектом «рыбьего глаза», что позволяет вести подсчет людей в широких проходах без потерь в уровне точности. Кроме того, web-камеры, используемые в сенсорах Rstat, обладают повышенной светочувствительностью и меньше подвержены влиянию негативных факторов: совпадению цвета одежды посетителей с цветом пола или коврика на входе, бликам и перепадам освещенности.

СТЕРЕОВИДЕОПОДСЧЕТ

Счетчик состоит из двух web-камер и процессора, который обрабатывает объединенный видеопоток. Подобные сенсоры имитируют бинокулярное зрение: благодаря получению изображения с двух камер возможно определить высоту объектов внутри наблюдаемой зоны. Это позволяет еще больше повысить точность подсчета: благодаря настраиваемым фильтрам высоту из подсчета отсекаются тележки, объемные сумки, чемоданы, воздушные шары. Стереосенсоры подходят для подсчета плотных потоков людей и могут устанавливаться на входах
в ТРЦ.

При выборе сенсоров обратите внимание, что ряд поставщиков оборудования стереосенсоров в маркетинговых целях заявляют о 3D-моделировании наблюдаемой зоны. Это не соответствует истине: два видеопотока накладываются друг на друга, но 3D-модель окружающего пространства таким образом построить невозможно. Как и в случае с видеосенсорами, качество комплектующих играет важную роль. В стереосенсорах Rstat Stereo 3D используются те же высококачественные линзы, что и в 2D.

3D-МОДЕЛИРОВАНИЕ

Сейчас есть только один сенсор, ведущий подсчет при помощи данной технологии — Rstat Real-3D. 3D-моделирование получается в результате проекции нескольких тысяч лучей в наблюдаемой области, далее измеряется длина каждого луча и строится модель. Именно это позволяет добиться минимальной погрешности при подсчете, а также определять пол и размер одежды посетителей: на основе антропометрических данных получаемых фигур. Недостатком можно назвать более высокую стоимость оборудования.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ ПРИ ВЫБОРЕ ОБОРУДОВАНИЯ

Алгоритмы вычислений
Качество подсчета посетителей вертикальными сенсорами зависит не только
от комплектующих, но и от алгоритмов, при помощи которых осуществляется определение людей. У сенсоров Rstat есть множество настроек, которые применяются для повышения точности, например, линии исключения можно использовать для отсечения персонала, а контрольные зоны нужны для отсечения охраны.

WiFi-аналитика
Ряд вертикальных сенсоров Rstat оснащены встроенным WiFi-модулем, собирающим mac-адреса мобильных устройств посетителей. Это уникальная функция, расширяющая возможности аналитики: вы не только понимаете количество новых, вернувшихся и посетителей без WiFi, но и получаете релевантную выборку данных для запуска таргетированной рекламной кампании.

Просмотр накопленных данных
Для просмотра накопленных данных используются облачные системы, программное обеспечение или собственная CRM-система. Каждая компания-поставщик предлагает свои облачные и программные решения, различающиеся глубиной аналитики, удобством визуализации и наличием дополнительных опций.
Так, например, Rstat Cloud создавалось при сотрудничестве с ведущими руководителями в области управления, маркетинга
и развития, поэтому функционал включает для себя самые важные аналитические
и статистические отчеты, сравнения периодов, возможность добавить информацию о маркетинговых акциях и многое другое.

Мониторинг и техподдержка
Чем больше количество установленного оборудования, тем важнее контролировать правильность и корректность поступающих данных. Компания-поставщик систем подсчета посетителей должна обладать достаточными ресурсами, чтобы осуществлять такой контроль. По нашему опыту 2/3 инцидентов решаются удаленно, что позволяет экономить деньги на выезды инженеров.

Похожие записи

В этой статье мы расскажем, какие виды технологий систем подсчета посетителей встречаются на рынке и как правильно выбрать оборудование с учетом архитектурных особенностей помещения, бюджета и дополнительных данных, которые можно собирать. ИНФРАКРАСНЫЕ СИСТЕМЫ ПОДСЧЕТА Технология основана на прерывании инфракрасного луча. В зоне входной группы строго напротив друг друга устанавливаются два устройства, приемник и передатчик, поэтому […]

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИ ПОМОЩИ КОМПЛЕКСНОГО АНАЛИЗА РАБОТЫ ТОРГОВОГО ЦЕНТРА Каждый собственник или управляющий ТЦ понимает, как важно проводить комплексный анализ работы торгового центра. Он помогает оценить текущее положение дел на объекте, выявить сильные и слабые стороны, предотвратить возможные риски, а также спрогнозировать стратегию развития. На основе такого анализа принимаются дальнейшие решения по продвижению ТЦ. Собирая […]

Не принимайте на веру никаких цифр, пока не поймете, откуда они взялись. Джек Стэк Данная статья будет особенно полезна тем, у кого установлено много сенсоров подсчета посетителей: сетям магазинов и управляющим компаниям. Какое бы идеальное оборудование у вас не было установлено, как скрупулезно ни был произведен монтаж, рано или поздно наступит день Х. Что это […]

ЗАКАЗ ОБРАТНОГО ЗВОНКА

Пожалуйста, оставьте свой контактный номер телефона, и наш менеджер сам перезвонит Вам!

«Я принимаю пользовательское соглашение и даю свое согласие на обработку моих персональных данных. С политикой обработки персональных данных ознакомлен и согласен.»

x