Ещё несколько лет назад сбор MAC-адресов через Wi-Fi был одним из ключевых способов анонимной идентификации посетителей в ритейле, торговых центрах и других общественных местах. Это позволяло анализировать трафик, отслеживать повторные визиты, время пребывания и маршруты передвижения посетителей внутри объекта. Однако с развитием технологий конфиденциальности и ужесточением законодательства этот метод стремительно теряет актуальность. В 2025 году можно с уверенностью сказать: собирать MAC-адреса — не только бесполезно, но и потенциально незаконно.
Почему сбор MAC-адресов больше не работает?
1. Случайная подмена MAC-адресов:
Начиная с iOS 14, Android 10 и новее, мобильные устройства используют временные, случайно сгенерированные MAC-адреса при подключении или даже при сканировании сетей. Это означает, что:
- Каждый новый визит может выглядеть как уникальный посетитель;
- Устройства одного человека могут быть определены как множество разных пользователей;
- Повторные визиты невозможно точно отследить.
2. Законодательные ограничения (152-ФЗ и др.)
Сбор MAC-адресов в большинстве субъектов считается сбором персональных данных, поскольку они могут использоваться для идентификации пользователя. В условиях современного законодательства:
- Необходимо получать информированное согласие пользователя;
- Требуется обеспечение безопасного хранения и обработки данных;
- Высокий риск штрафов за утечки или несоблюдение правил.
3. Потеря точности аналитики
Из-за рандомизации данных от устройств:
- Метрики становятся недостоверными;
- Увеличивается процент "пустых" записей;
- Сложнее отделить реальных посетителей от технических шумов.
Какие есть альтернативы MAC-аналитике в 2025 году?
К счастью, рынок предлагает более современные и точные решения для подсчета и анализа посетителей:
1. Системы видеоподсчёта с использованием AI
- Высокая точность (>98%) при определении входов/выходов;
- Возможность анализа пола, возраста, направления движения;
- Не требуют подключения к Wi-Fi или устройств пользователя.
- Исключения из статистики персонала и детей
2. Стереовидео сенсоры 3D:
- Позволяют отслеживать маршруты движения и "горячие зоны";
- Используются в магазинах для оптимизации выкладки и логистики;
- Отслеживают проходящих мимо посетителей.
3. Горизонтальные сенсоры подсчета:
- Имеют оптимальную стоимость для сбора статистики на вход/выход;
- Эффективны для точного подсчета на узких проходах;
- Не получают персональные данные;
- Не зависят от внешнего освещения и устройств посетителей.
Можно сделать вывод, что сбор MAC-адресов ушёл в прошлое. Устройства всё чаще скрывают свою идентичность, а законы всё жёстче регулируют любые формы идентификации. Это делает технологию не только неточной, но и юридически рискованной.
Будущее — за нейтральными, точными и безопасными способами подсчёта посетителей, такими как решения от Rstat. Переход на эти технологии не только увеличивает точность аналитики, но и снижает юридические риски, обеспечивая соответствие требованиям конфиденциальности.
Если вы всё ещё используете систему сбора MAC-адресов — самое время перейти на современные технологии. Мы поможем вам подобрать подходящую систему, интегрировать её в ваш бизнес и получить реальную аналитику без нарушений закона.